Une seule page obligeait le lecteur à traverser ce qui ne le concernait pas :
quelqu'un qui veut juste s'abonner n'a que faire des plafonds d'envoi, et le
bureau n'a pas besoin qu'on lui explique où cliquer pour se désabonner.
Trois guides, donc, et un sommaire qui aiguille. Chacun se lit seul.
Aucune adresse ni aucun nom réel dans les exemples, aucune URL non plus : les
écrans sont désignés par leurs intitulés de menu, qui ne changent pas quand le
site déménage.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_014SsLBE8w2R235EG5an6Knb
La page dit d'abord ce que font les gens : s'abonner, se désabonner, lire les
archives. Ensuite seulement ce que font le bureau et les administrateurs.
L'inscription mérite son explication : c'est la personne qui nous écrit en
citant un code, et non le site qui lui envoie un lien. On ne devine pas la
raison en voyant l'écran, alors elle est dite — nous n'écrivons jamais à une
adresse non vérifiée, et personne ne peut donc abonner quelqu'un d'autre.
La page « données personnelles » renvoyait à secretaire@ pour s'abonner sans
être adhérent. Ce n'est plus vrai : on s'abonne soi-même.
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Une page qui répond aux questions qu'on ne nous pose pas : d'où vient
l'adresse qu'on a de vous, ce qui part dans votre boîte et quand, qui
la voit, combien de temps on la garde, et à qui écrire pour la reprendre.
Rien d'inventé : les dix messages listés sont ceux qu'envoie l'application
Install Party, avec leur déclencheur, et les treize mois de conservation
sont ceux déjà annoncés sur la fiche d'installation. La lettre
d'information y figure telle qu'elle est — deux à quatre fois par mois,
adhérents et abonnés volontaires, désinscription en un clic — plutôt
qu'absente d'une politique qui se voudrait rassurante.
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